Acesso ao Android e ao Chromebook

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    Geral

    faq Posso acessar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook usando RemotePC?
    faq Como posso configurar o acesso remoto aos meus dispositivos Android e Chromebook?
    faq O que é acessibilidade remota e por que sou solicitado a ativá-la em meu aparelho?
    faq Qual é a vantagem de permitir a "exibição sobre outros aplicativos" para o host RemotePC?
    faq Não consigo estabelecer conexões quando a bateria do dispositivo está fraca. Como posso resolver isto?
    faq Como visualizar e gerenciar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook?
    faq Como eu configuro/mudo a chave pessoal para meus dispositivos Android e Chromebook?
    faq Como desabilitar o Acesso Remoto Sempre Ligado ao meu dispositivo?
    faq Como renomear um dispositivo?
    faq Posso mover meu aparelho de um grupo para outro?
    faq Como posso garantir que minhas credenciais sejam salvas automaticamente?
    faq Como eu desconecto um acesso remoto contínuo ao meu dispositivo?
    faq Como faço para remover meu dispositivo da minha conta RemotePC?

    Posso acessar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook usando RemotePC?

    Sim, você pode acessar remotamente seus dispositivos Android e Chromebook via desktop, celular ou web usando o RemotePC.

    Nota: O controle remoto é suportado se o dispositivo for executado no sistema operacional Android 8 ou superior. O teclado na tela é suportado somente para dispositivos Samsung. Os chromebooks podem ser acessados no modo somente visualização.

    Como posso configurar o acesso remoto aos meus dispositivos Android e Chromebook?

    Para configurar o acesso remoto ao Android e ao Chromebook,

    1. Baixe e instale o host RemotePC nos dispositivos Android e Chromebook que você deseja visualizar ou gerenciar remotamente.

      Nota: O controle remoto é suportado se o dispositivo for executado no sistema operacional Android 8 ou superior. O teclado na tela é suportado somente para dispositivos Samsung. Os chromebooks podem ser acessados no modo somente visualização.

    2. Acesse a conta usando suas credenciais RemotePC.
    3. Configure o nome do dispositivo e defina uma chave pessoal para autenticar o acesso ao dispositivo.
      RemotePC
      No caso de você ter entrado com uma conta RemotePC Enterprise, configure o nome do dispositivo e atribua-o a um grupo para acesso remoto.
      RemotePC
    4. Toque em 'Habilitar agora'. Isto permitirá o 'Always-ON Remote Access'.
    5. A tela inicial exibirá avisos para permitir a acessibilidade remota, permitir a exibição sobre outros aplicativos e, se necessário, desativar a otimização da bateria. Toque em 'Configurar' para gerenciar as respectivas configurações.
      RemotePC

    O que é acessibilidade remota e por que sou solicitado a ativá-la em meu aparelho?

    A acessibilidade remota é a permissão para controlar remotamente o dispositivo. Quando a acessibilidade remota não está habilitada, seu dispositivo pode ser acessado somente no modo somente visualização.

    Nota: O controle remoto é suportado se o dispositivo for executado no sistema operacional Android 8 ou superior. O teclado na tela é suportado somente para dispositivos Samsung. Os chromebooks podem ser acessados no modo somente visualização.

    Para permitir o controle remoto de seu dispositivo,

    1. Habilitar acesso remoto sempre ligado.
    2. Clique em 'Configurar' ao lado do prompter de acessibilidade.
      RemotePC
    3. Procure por 'RemotePC Host' e habilite a acessibilidade remota através da aplicação. Seu dispositivo agora está pronto para o controle remoto via RemotePC.

    Qual é a vantagem de permitir a "exibição sobre outros aplicativos" para o host RemotePC?

    Quando o host RemotePC pode "exibir sobre outros aplicativos", você pode capturar capturas de tela no dispositivo durante uma sessão remota.

    Para permitir este acesso,

    1. Habilitar acesso remoto sempre ligado.
    2. Clique em 'Configurar' ao lado do prompter.
      RemotePC
    3. Toque em 'RemotePC Host' e ative o recurso.

    Não consigo estabelecer conexões quando a bateria do dispositivo está fraca. Como posso resolver isto?

    Quando a otimização da bateria está habilitada para um dispositivo, a função "Acesso Remoto Sempre Ligado" pode ser desativada funcionalmente para prolongar a vida útil da bateria. Para resolver este problema, clique em 'Configurar' ao lado do prompter e desative o recurso.

    RemotePC

    Como visualizar e gerenciar remotamente meus dispositivos Android e Chromebook?

    Você pode visualizar e acessar remotamente os dispositivos Android e Chromebook em sua conta RemotePC via desktop, celular, ou qualquer navegador da web.

    Para acessar seu dispositivo remotamente,

    1. Acesse sua conta RemotePC usando o aplicativo RemotePC desktop ou móvel. Você também pode fazer login em sua conta diretamente de qualquer navegador da web.
    2. Toque ou clique em 'Connect' contra o dispositivo on-line que você deseja acessar remotamente.
    3. Ao iniciar uma conexão remota pela primeira vez, o terminal Android será solicitado a aceitar as permissões de acesso. Toque em 'Iniciar agora' para permitir o acesso.
      RemotePC

    Como eu configuro/mudo a chave pessoal para meus dispositivos Android e Chromebook?

    Para definir/alterar a chave pessoal,

    1. Lance o host RemotePC e faça o login.
    2. Toque remotepc e selecione 'Set Personal Key'/'Change Personal Key'.
    3. Digite uma chave pessoal e digite novamente a chave para confirmá-la.
      RemotePC
    4. Tab 'Mudança'.

    Como desabilitar o Acesso Remoto Sempre Ligado ao meu dispositivo?

    Para desativar o Acesso Remoto Sempre Ligado,

    1. Lançar o host RemotePC.
    2. Toque em 'Desativar'.
      RemotePC
    3. Toque em 'Sim' para confirmar. O acesso remoto sempre ligado será desativado para o dispositivo.

    Como renomear um dispositivo?

    Para renomear o dispositivo,

    1. Iniciar a aplicação do host RemotePC e entrar no sistema.
    2. Toque remotepc e selecione 'Renomear'.
      RemotePC
    3. Digite um novo nome de dispositivo e toque em 'Renomear'.

    Posso mover meu aparelho de um grupo para outro?

    Sim, os usuários do RemotePC Enterprise podem mover dispositivos entre grupos.

    Para mover um dispositivo para outro grupo,

    1. Lance o host RemotePC e faça o login.
    2. Toque remotepc e selecione 'Mover'.
      RemotePC
    3. Selecione o grupo desejado no menu suspenso 'Select Group'.
      RemotePC
    4. Toque em 'OK'.

    Como posso garantir que minhas credenciais sejam salvas automaticamente?

    Para salvar suas credenciais,

    1. Iniciar a aplicação do host RemotePC e entrar no sistema.
    2. Toque remotepc.
    3. Habilite "lembre-se de mim" e suas credenciais serão salvas. Você será automaticamente conectado quando lançar o host após uma 'Parada e saída'.
      RemotePC

    Como eu desconecto um acesso remoto contínuo ao meu dispositivo?

    Desconecte o acesso remoto contínuo ao seu dispositivo, clicando em 'Desconectar' no host RemotePC. Toque em . remotepc e selecione 'Parar e sair' para sair e desativar mais acessos remotos.

    RemotePC

    Como faço para remover meu dispositivo da minha conta RemotePC?

    Para remover um dispositivo,

    1. Lançar o host RemotePC.
    2. Toque (ícone de três pontos), e selecione 'Remover'.
      RemotePC
    3. Toque em 'Sim' para confirmar.
      RemotePC