Aqui são feitas perguntas freqüentes sobre RemotePC, suas características e acesso remoto.

    Para Acesso Assistido

    faq O que é acesso freqüentado?
    faq Como posso configurar meu computador para acesso assistido?
    faq Como devo iniciar uma sessão de acesso freqüentado com meu parceiro?
    faq Posso desconectar uma sessão de acesso freqüentado em andamento?

    O acesso assistido permite que você acesse o computador de seu parceiro de qualquer lugar apenas inserindo um simples código de sessão compartilhado por ele.

    Para configurar seu computador para acesso assistido,

    1. Baixe e instale o host de acesso assistido RemotePC instalado em seu computador.
    2. Uma vez concluída a instalação, a janela 'Enable Attended Access' será aberta e um código de sessão de 9 dígitos será gerado.

      RemotePC
    3. Copie e compartilhe o código de sessão com seu parceiro para permitir o acesso seguro ao seu computador.

    Os usuários finais podem inserir o código compartilhado em seu desktop RemotePC ou aplicação web para acessar seu computador remotamente.


    RemotePC

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    Antes de estabelecer uma sessão remota com seu parceiro, você deve receber um código de sessão deles. Para receber o código,

    1. Acesse sua contaRemotePC™ a partir da área de trabalho ou da aplicação web.
    2. Clique em 'Acesso Assistido'.
    3. Clique em 'Convidar clientes'.
    4. Modificar o conteúdo padrão do e-mail, conforme necessário.
    5. Digite o endereço de e-mail do destinatário e clique em 'Enviar'.
      Alternativamente, você pode copiar o convite e compartilhar com seu parceiro.

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    Um e-mail será enviado aos usuários com instruções para configurar o acesso assistido.

    Estabelecer uma sessão de acesso assistida após o recebimento do código,

    1. Clique em 'Acesso Assistido'.
    2. Digite o código compartilhado por seu parceiro.
    3. Clique em 'Conectar'.

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    Agora você pode acessar e usar o computador de seu parceiro sob a supervisão dele.

    Sim, você pode desconectar a sessão sempre que quiser. Para desativar uma sessão de acesso assistido em andamento, clique em 'Desconectar'.

    Nota: Recomenda-se que o usuário remova o host de acesso assistido RemotePC configurado de seu computador após desconectar a sessão para garantir que seu computador não possa ser acessado remotamente por ninguém sem sua permissão.


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