Como usuário de um software de acesso remoto, você pode receber e-mails não solicitados de spam, chamadas telefônicas e anúncios pop-up de criminosos cibernéticos que fingem ser uma empresa respeitável. Sua principal intenção é roubar as informações pessoais dos usuários para obter ganhos monetários.

    Na RemotePC, queremos aumentar a conscientização contra atividades maliciosas que podem ocorrer através de software de acesso remoto. Quando você relata um esquema, fazemos esforços para resolver seu caso. Entretanto, isto não garante uma resolução e também não somos responsáveis por substituir ou cobrir qualquer perda que você possa ter incorrido por causa do esquema.

    Fraude de relatório remoto

    Identificar um esquema

    Esteja ciente dos truques sorrateiros usados pelos golpistas para acessar seus computadores e dispositivos móveis através de software de acesso remoto. Os golpistas podem chegar até você por e-mail ou por uma ligação telefônica fingindo estar associados a uma empresa respeitável e tentar atrair informações sensíveis de você. Eles podem pedir para acessar seus computadores com o pretexto de oferecer suporte ou assistência técnica gratuita. Quaisquer chamadas e e-mails fraudulentos ou suspeitos devem ser reportados imediatamente.

    Proteja-se e a sua família

    Ao receber uma chamada ou um e-mail solicitando a divulgação de informações confidenciais, garantir a identidade do chamador ou do remetente. Se você não estiver convencido, desligue a chamada ou não clique em nenhum link no e-mail. Você pode tentar verificar a legitimidade da chamada entrando em contato com o número de suporte mencionado no site oficial da empresa.

    ConfigureRemotePC™ com segurança

    O RemotePC oferece acesso remoto seguro de ponta a ponta, desde o nível de conta até o nível do dispositivo. Segurança adicional é fornecida via:

    • Criptografia - RemotePC usa o padrão industrial TLS v 1. 2 e criptografia AES 256-bit para garantir a segurança em redes de computadores.
    • Chave Pessoal - Chave definida pelo usuário para cada computador, proporciona uma camada adicional de segurança no nível do dispositivo.
    • Verificação em duas etapas - Cada login, além de ser verificado pela senha da conta, também é autenticado através de um código único.
    • Dispositivos confiáveis - Os usuários que fazem login a partir de um novo dispositivo precisam autorizá-lo como um dispositivo confiável antes de poderem acessar sua conta.
    • Blank Host Screen - Impede que outros visualizem sua tela de computador remoto durante uma sessão em andamento, com a função 'Blank Host Screen'.

    Recomendamos vivamente habilitar estas características no momento da instalação da aplicação.

    Relatar um esquema

    Se você foi contatado por alguém para acessar seu computador via RemotePC e acredita que seja um esquema, use o formulário abaixo para compartilhar todos os detalhes de sua experiência.